4 razões pelas quais os anúncios do Facebook são críticos para seus negócios durante o COVID-19

Não há outra maneira de dizer isso, agora é um momento assustador para ser um profissional de marketing  ou proprietário de uma empresa.

Com toda a incerteza em torno de quanto tempo a pandemia do COVID-19 deve impactar praticamente todos os aspectos de como vivemos, é difícil decidir o que é melhor para os negócios quando se trata de marketing. Você deve interromper suas iniciativas de marketing e publicidade no meio da crise? E se você continuar anunciando no momento, como sua mensagem será recebida por consumidores que também estão estressados ​​com a própria situação?

No final, cada empresa e profissional de marketing precisa tomar a melhor decisão para sua própria circunstância, a fim de garantir que sua empresa sobreviva. No entanto, se você for capaz de continuar comercializando, mesmo com uma capacidade reduzida, é provável que seja benéfico e possa acabar sendo o que o mantém flutuando nas difíceis semanas e meses que se seguem.

Antes de abordarmos as razões pelas quais os anúncios do Facebook são críticos para os seus negócios durante o COVID-19, há uma consideração importante a ser observada. Embora esse seja um bom momento para anunciar (você descobrirá o porquê abaixo), observe que as conversões provavelmente não serão exibidas normalmente. No curto prazo, suas campanhas podem não gerar resultados finais – no entanto, existem outros benefícios para manter suas campanhas de conscientização.

1. A  atenção digital está no auge de todos os tempos

Com a maioria das empresas fechadas e a maioria das pessoas em casa, a fim de reduzir a propagação potencial do vírus, o uso de mídias sociais está aumentando.

Como as pessoas não vão a bares ou se envolvem em atividades ao ar livre, estão recorrendo ao Facebook e Instagram muito mais do que o normal – o que significa que a quantidade de impressões disponíveis também está aumentando e a capacidade de seus anúncios alcançarem seu público-alvo está igualmente em ascensão. Isso levará a custos operacionais gerais mais baixos para suas campanhas.

Não recomendamos necessariamente o teste de novas iniciativas durante esse período. No entanto, aqueles que puderem manter suas campanhas em exibição pelos próximos 30, 60 ou 90 dias o farão em um mercado mais favorável para obter atenção.

2.  Muitos de seus concorrentes estão pausando suas campanhas

Sempre que há uma interrupção no “negócio como sempre”, a primeira reação que muitas empresas têm é pausar suas campanhas publicitárias, com o objetivo de reiniciá-las novamente quando a situação desaparecer. E é exatamente por isso que você deve manter seus anúncios no Facebook (se puder) durante essa crise em particular.

Com seus concorrentes provavelmente fora de operação, sua base de clientes compartilhada estará pronta para receber. E, novamente, com a concorrência pelo mesmo público-alvo mais baixa, você inevitavelmente também verá custos operacionais mais baixos (CPC, CPM’s), tornando seus gastos ainda mais impactantes.

Os analistas estão prevendo que a receita de publicidade do Facebook, com base na situação atual, cairá 19% no ano , ou cerca de US $ 15,7 bilhões no total. Isso representa muita concorrência em potencial que não serão seus leilões de anúncios.

3. O  reconhecimento da marca é um objetivo de baixo custo

Como é provável que as conversões diminuam devido a, compreensivelmente, preocupações maiores que ocupam os pensamentos das pessoas, também pode ser uma boa ideia mudar para um objetivo de menor custo, como o Brand Awareness, com seus anúncios do Facebook.

Os anúncios de reconhecimento de marca são voltados para gerar o maior número possível de impressões entre seu público-alvo, na esperança de gerar maior recall de marca. O Facebook mede isso perguntando àqueles que receberam o anúncio se lembram de vê-lo dois dias depois de ser exibido. Isso pode ser visto como um mergulho duplo, porque se eles não se lembrarem, serão lembrados por esse processo.

Essas campanhas geralmente geram resultados por alguns centavos e são ótimas para manter o reconhecimento da marca alto. Se você precisar reduzir os orçamentos e acreditar que a conscientização é mais crítica para os negócios do que a conversão neste estágio, este é o caminho a seguir.

4.  Você tem a oportunidade de servir as pessoas agora e ganhar negócios depois

Embora existam alguns motivos comerciais importantes pelos quais você queira manter suas campanhas de anúncios do Facebook ativas durante um período como esse, é importante considerar também como sua marca será percebida pelo público como resultado. Diante disso, é altamente recomendável que as marcas considerem alterar suas mensagens ou ofertas para servir as pessoas, em vez de vender muito nesse estágio.

Mudar sua abordagem apenas um pouco no curto prazo pode ajudá-lo a conquistar a confiança e a admiração dos consumidores no futuro. Você pode fazer isso oferecendo descontos, brindes no futuro ou até mesmo acesso gratuito a serviços premium.

Não devemos nos enganar ao pensar que a publicidade não se trata de ganhar dinheiro; no entanto, devemos ser sensíveis ao modo como fazemos isso. Oferecer um serviço útil e atencioso, ou maior valor e utilidade em um momento de necessidade não será esquecido quando a crise passar.

Desejamos-lhe felicidades neste tempo de incerteza e ansiedade. É um desafio para todos – e para os profissionais de marketing – e manter o equilíbrio entre a necessidade dos negócios e a sensibilidade às questões atuais continuará sendo um ato difícil.

Considere a situação que seu público-alvo está enfrentando, o que eles precisam e onde sua empresa pode ajudar, assim você pode criar campanhas e ofertas atenciosas e respeitosas que também serão um longo caminho para ajudar sua empresa a superar a crise.

Fonte: Social Media Today

Postado por Ana Falkine em 2 de abril de 2020